Програмите за лоялност на казиното се наблюдават значителни промени през десетилетията, развиващи се от прости ударни карти до напреднали цифрови системи, които възнаграждават играчите за тяхната ангажираност. През 2023 г. проучване на Американската игрална асоциация подчерта, че близо 70% от приходите от казино идват от членовете на програмата за лоялност, показвайки тяхната стойност в сектора.
Една отлична фигура в тази промяна е Джим Мурен, предишният изпълнителен директор на MGM Resorts International, който подчерта необходимостта от персонализиран опит в програмите за лоялност. Можете да научите повече за неговите прозрения за неговия профил на LinkedIn .
Съвременните схеми за лоялност използват анализ на данни, за да приспособяват наградите към индивидуалните предпочитания, подобрявайки удовлетвореността на играчите. Например, венецианският курорт в Лас Вегас обнови програмата си за лоялност през 2022 г., което позволява на членовете да печелят точки не само за хазарт, но и за хранене и забавление, създавайки цялостен опит. За повече информация относно програмите за лоялност посетете The New York Times .
Освен това, мобилните приложения станаха неразделна част от тези програми, което позволява на играчите да запишат своите точки и да получават незабавни оферти. Този преход към дигитален ангажимент направи по -удобен казината да се ангажират с своите покровители и да предоставят бързи награди. Разгледайте платформа, използваща тези технологии на онлайн казино игри.
Тъй като състезанието сред казината ескалира, се очаква програмите за лоялност да станат още по -напреднали. Бъдещите модели могат да включват интегрирането на блокчейн технологията за запис на безопасни точки и използването на изкуствен интелект за предвиждане на поведението на играчите. Играчите трябва да бъдат наясно с най -новите постижения, за да увеличат печалбите си от тези програми.